Proximus en Telenet group hielden dit jaar al miljoenen frauduleuze sms’jes, e-mails en spraakoproepen tegen. Door nieuwe en verbeterde detectiesystemen, deels gesubsideerd door de vorige federale regering, kunnen ze hun klanten steeds beter beschermen tegen oplichting. Een fraude-expert van Telenet group legt uit dat hun systemen, getraind met artificiële intelligentie, op verschillende manieren frauduleuze communicatie kunnen ontdekken. Toch waren er vorig jaar nog meer dan 3.600 meldingen van phishing bij de FOD Economie, goed voor meer dan 6,7 miljoen euro schade. Minister van Telecom, Vanessa Matz, werkt aan een nationaal actieplan om online fraude nog beter aan te pakken.