Surinam Airways heeft een oplossing gevonden voor de passagiers van vlucht PY994 van 26 juli, die zondagavond vanwege een technische storing moest worden geannuleerd. De vlucht wordt dinsdag 28 juli alsnog uitgevoerd met een Boeing 787-800 Dreamliner van Air Europa.

Het technische team van de Surinaamse luchtvaartmaatschappij probeerde de storing aan het oorspronkelijke toestel tijdig te verhelpen, maar slaagde daar niet in. Hierdoor kon de vlucht niet volgens planning vertrekken.

Na de annulering werden volgens de maatschappij alle beschikbare middelen ingezet om de getroffen reizigers op te vangen en te begeleiden. Tegelijkertijd werd contact gezocht met een partnermaatschappij om de vlucht alsnog zo snel mogelijk te kunnen uitvoeren.

De samenwerking met Air Europa heeft uiteindelijk geleid tot een aangepast vliegschema. De betrokken passagiers zijn hierover rechtstreeks geïnformeerd.

Surinam Airways erkent dat de verstoring voor reizigers niet alleen ongemak en onzekerheid heeft veroorzaakt, maar mogelijk ook extra kosten met zich heeft meegebracht. De luchtvaartmaatschappij heeft daarom haar excuses aangeboden en de passagiers bedankt voor hun geduld en begrip.

De maatschappij zegt zich te blijven inzetten om de gevolgen van operationele verstoringen zoveel mogelijk te beperken, meldt Corporate Communications van Surinam Airways.